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高端英语培训市场尚待洗牌
假期从来是培训市场的旺季。一向以白领为主要对象的高端市场，亦不会放过良机。
周末，从上海市人流最大的商业街地铁站出来，先能看到两家知名高端英语培训机构并排设柜，大唱销售擂台戏。从地铁站到商业街，一路上还有不少人手捧传单，不断地向来往行人塞各类英语培训资料。随手买份都市报，人才版上的培训信息更让人眼花缭乱。降价打折、送课程、送MP3甚至送电脑，新培训点一家家亮相，高端英语培训机构纷纷亮出各自
的扩张计划。
高端英语培训在中国有多大的市场？高消费一定能学好英语吗？商家、消费者众说纷纭。
高端培训冲击传统市场
“越来越频繁地在工作场合使用到英语，使得人们对英语的听说读写有了新的要求。”华尔街学院中国首席执行官大卫(David Kedwards)认为，市场需求正是英语培训机构如雨后春笋般涌现的主要原因。正因为“存在着庞大的机会和市场需求”，所以华尔街英语于2000年5月带着它的“多元法”教学体系进入中国，首开高端英语培训之先河。
上海一家高校就业办的许老师告诉记者，她曾多次看到一些学生在论坛上用英语提问，但外籍演讲者却听不懂，只得通过翻译传递信息，颇为尴尬。许老师表示，“哑巴英语”也令很多专业成绩非常优秀的学生在就业市场上吃亏不少。
对英语的新需求，使得传统的英语教学和培训市场面临着高端英语培训的冲击。与应试英语相生相伴的传统的英语培训市场，强项是四六级考试、考研英语、托福、GRE等等，听说方面的培训却是弱项。
新闻系三年级学生小杨刚刚结束了一家知名培训机构的口语班课程，她坦言收获不大。“老师拿个话筒，下面是二三十个学生，分到每个人头上的发言时间没几分钟，老师也不太注重你的发音语调。”小杨认为，外教小班授课是一个较好的选择，但学校和传统的英语培训机构大多没有这样的师资和教学力量，而高端英语培训机构的收费对学生而言又太高。
据悉，上海一些高校也已意识到这一问题。目前，有学校正模仿华尔街模式，开发自己的教学软件。这些软件包括网络课程、教辅资源、网上测试和管理平台等，提供大量生动的语言素材，希望展现在大学生面前的是真实的语言和文化环境，让学生轻松自然地学习英语和了解英语国家的文化。
“其实类似的传统教学方法，在很多国家都存在，这种方法对英语非母语的学习者来说，收效甚微。所以我们自行研发了针对非英语国家的学校教材。”华尔街英语目前已有3.5万名左右的学员，在北京开设了7家培训中心，上海也达到5家，首先在两地白领市场中占据了优势地位。
“我们的课程并非对每个人都是‘最好’的。”大卫认为，消费者应根据不同需求，选择相应的培训产品。“华尔街的目标，致力于在听说和沟通方面做到最好的培训，但如果你想通过托福、托业等考试，那么可能选择其他优秀的培训机构会更合适。”
高消费不等于高效益
由于英语培训的良好市场前景，继华尔街英语之后，高端培训仿佛打开了大门，市场上以白领为目标的高端培训机构相继涌现。这些培训机构面孔类似，比如课程顾问咨询、多媒体教学、外教小班授课等等。纷纷在城市商务区设立“据点”，建立自己的扩张版图。
从“基础”到“专家”，华尔街英语共分17个等级，一个级别的学费是7000元左右。虽然选择多个级别课程可享受到非常大的折扣，但“一两年时间，两三万投入”的英语消费，在培训市场还是属于“高消费”。
“虽然我们的收费相对较高，但进入中国5年来，华尔街英语还未到达盈利阶段。”大卫表示，英语培训不是高利润行业，“进入中国后，我们需要在师资、员工培训、设备软件、流程方面进行大量的投入。”比如，华尔街英语的外教均为经培训及具有资格认证的母语教师，建立了学院的全球网络俱乐部，有自己研发的软件教材等等。
跑马圈地造成市场良莠不齐
此前上海一家高端培训机构的某培训点在收缴学费后突然人去楼空，机构总部遭遇学员投诉，虽然之后有警方介入，总部承诺解决，但事件给上海高端英语培训市场蒙上了阴影。
市场的良莠不齐，也令消费者在面临选择时遭遇难题。
“消费者在选择时，应当对培训机构的历史、选用教材课程、师资等等作全面地了解。”大卫提醒说，华尔街英语进入中国之后，市场上很快出现拷贝华尔街模式的培训机构，“成立一家公司，从这里买点软件，那里买点教材，找几个老师，一个机构就出来了。”
一家高端培训机构人员告诉记者，出事的多是“加盟店”。由于一些培训机构急于扩大地盘，加盟费用一降再降，从最初的300万元到现今的30万元，加盟手续也越来越简单化。一般加盟方付了加盟金及相应费用后，机构总部对其进行简单的人员培训和教材批发就完事了。“跑马圈地”，最后就造成了市场的良莠不齐。
大卫认为，尽管目前高端英语培训市场存在一些问题，但高端英语培训给消费者提供了一个英语学习的新选择，随着竞争的优胜劣汰，将来的市场会重新洗盘，新市场将出现专业细分。届时，能提供最好服务的培训结构，才能拥有最大的市场份额。（本报记者 林蔚）
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