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上了培训班效果不理想 消协协调学校退费
交外语培训班费用后却发现，班内的课堂纪律和学习积极性都不理想，想要退学退款又被学校一口拒绝。昨日，记者从贵阳市消协获悉，在南明区消协的帮助下，校方同意退费。
据了解，贵阳某中学读书的学生孙某，前段时间交了1200多元的学费，参加了贵阳某外语学校的考试培训班。在近半个月的学习中，孙某渐渐发现，自己所参加的这个培训班不但纪律涣散，学习积极性也不高，根本没有他想要的那种环境和效果。感到不满意的孙某遂向学校提出了退学退款的要求。但校方认为，孙某的感觉完全是自己的主观判断，退学理由很不充分，便一口拒绝了孙某的要求。见退款无望，孙某就和家长一同来到了南明区消协请求帮助。
接到投诉后，消协组织双方进行了多次协调。近日，该外语学校表示，校方同意退还孙某在该校的学习费用1200元。孙某和家长对调解结果非常满意。
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