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店面柜台销售技巧培训
培训课程介绍：
培训课程收益：
了解现场销售的特点
了解现场销售人员的要求
掌握专业的现场销售技巧
如何解除客户异议技巧
培训课程大纲：
第一讲 店面柜台销售的认知
1．柜台销售的特点
2．竞争性柜台销售的特点
3．柜台销售的过程
4．柜台销售人员专业化塑造
5．柜台销售人员的专业技能
第二讲 “近悦远来”的迎客技巧
1．让顾客宾至如归
2．准备阶段
3．迎客阶段的技巧
第三讲 以客为尊 待客之道
1．了解客户需求的好处
2．了解客户需求的方法
3．提问的技巧
4．如何打动客户的心
第四讲 如何向顾客推荐产品
1．推荐展示产品
2．FAB的有效运用
第五讲 不同购买顾客的应对设计
1．如何与不同的客户接触
2．四类性格不同的客户
3．客户购买行为应对
第六讲 缔结成交的策略
1．处理异议的技巧
2．销售成交策略技巧
3．送客阶段的技巧
价 格： ￥12000
培训形式： 内训
培训授课方式： 面授
培训教师： 周文斌
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