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培训计划
系统调试开通后，我公司免费为客户提供培训。培训前，先给有关人员发放培训手册和参考资料，培训手册内容包括权限操作、故障排除、维护说明等项目，参考资料包括设计方案、系统拓扑图、技术白皮书等。
为客户及使用用户提供的培训包括以下内容：
本智能化系统的总体构造以及工作原理
系统硬件、软件组成及功能特点
整个智能化系统运作的过程及维护
接受疑难问题解答
（1） 客户专职管理人员的培训
对整个智能化系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图
学习智能化系统的标准管理规范和维护体制
培训地点和时间安排及大致内容
地点
天数
内 容
甲方
指定
地点
1-3天
1. 系统原理及操作
2. 外围设备的操作与维护
3. 计算机软件系统的标准与维护
4. 系统的联网、操作与维护
（2） 计算机系统工程师、维修技术员
?对智能化系统的原理，操作和故障排除有充分了解，掌握本系统工程的设计图纸和设计方案。
?学习整个系统的安装、调试和维护
?培训地点和时间安排及大致内容
地点
天数
内 容
甲方
指定
地点
1-3天
1. 智能化系统原理、操作及安装
2. 系统软件的操作、安装
3. 软件程序的自定义修改
4. 硬件维护
5. 系统的联网及运行
（3） 操作人员的培训
? 系统网络布线与硬件接线
? 系统硬件的操作
? 前台管理软件的操作
? 系统硬件的维修保养
? 电脑设备的维修保养
? 培训地点和时间安排及大致内
地点
天数
内 容
甲方
指定
地点
1－2天
1. 系统的结构及原理
2. 系统硬件的操作与维护
3. 前台管理软件的操作与维护
（4） 现场培训，包括管理人员、技术员、操作员等
地点
天数
内容
甲方
指定
地点
1-2天
1. 系统运作流程的实地操作
2. 违规、不正常情况的处理2. 违规、不正常情况的处理2. 违规、不正常情况的处理
3. 设备维护
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