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培训在期货公司HRM中的重要性(1)
经过几年的治理整顿后,随着国家对资本市场的进一步深化和推动,中国期货市场迎来了第二个春天,正以前所未有的速度大踏步地向前发展。国内期货公司也乘着这股东风跃跃欲试,各项举措频频出台。许多公司都在向综合类期货公司发展,纷纷增资扩股,并不断改善软、硬件条件,着力提高企业的核心竞争力,而在所有的措施中,人才的培养和引进是重中之重,高素质的人才是企业发展和竞争的关键所在。所以,如何提高员工的素质也就成为管理层面对的重要课题,笔者认为,解决这一问题的有效途径就是培训。
一、培训的重要性
企业的竞争归根结底是综合实力的竞争,其中的关键是人才竞争,人才已经成为竞争的核心要素。而人才的价值在于其积极的态度、卓越的技能和广博的知识。由于知识爆炸和科技高速发展,每个人的知识和技能都在迅速老化,需要及时更新。目前,专家们一致认为,培训是一种投资,高质量的培训是一种回报率很高的投资。因此,培训是企业发展的新动力。
培训虽然仅仅是企业人力资源管理的一部分,但其在增强能力的过程中扮演了核心角色,并逐渐演变为企业战略实施的重要一环。科学的培训将不断提高企业员工的个人技能,促进他们适应技术和经济环境的飞速变革,提高处理更新、更具挑战性任务的能力,为企业战略目标的实现奠定坚实的基础。
战略决策是企业行动的纲领,战略的制定与实施取决于人的能力、技巧和知识,也就是说,人力资源的竞争才是企业战略管理的主旋律。当前,企业战略决策比以往任何时候都更依赖于管理人力资本的能力,而获得人力资本增值的最直接的途径就是培训。企业要搞好培训,就必须站在战略的高度,构建科学完善的培训体系,确保员工在以后工作中能不断增强知识、技巧和能力并与企业的整体目标完美地结合,努力为员工提供发展的空间,进而贯彻落实岗位责任和要求,有足够的灵活性允许其不断地成长和学习,这样人力资本才能得到更全面的利用。
二、培训的种类及内容
通常企业的培训分为三个层次,第一层次是知识培训,第二层次是技能培训,第三层次是素质培训。每个企业在制定培训计划时,应依据这三个层次,针对企业的实际需要,安排不同种类和内容的培训。期货公司在规划培训纲要时,也应遵循这样的原则,有的放矢地科学、合理地开展培训工作。培训种类及内容如下:
1.按培训性质划分
(1)入职培训。对新招聘员工进行的关于公司总体概况的培训。(2)部门培训。当员工完成入职培训并被分配至相应的部门后,还应接受部门的基础培训。(3)在职培训。此项培训主要是在日常工作期间,为进一步提高员工的素质和技能、随时适应行业或工作变化而开展的培训,时间安排上可视情况分为定期和不定期两种。(4)交叉培训。交叉培训是指不同部门、不同岗位之间的培训。企业的正常运转需要各个部门、各个工种之间的默契配合与有机衔接,这就要求员工不但要做好本职工作,而且要了解其他部门和岗位的业务职能和工作流程。(5)拓展培训。拓展培训是近几年刚刚从国外引入我国的一种崭新的户外培训方式。通过一系列精心设计的活动,使员工在解决问题、应对挑战的过程中,达到“磨练意志、完善人格、挑战自我、熔炼团队”的培训目的。
2.按培训的内容划分
(1)知识及技能培训。随着新品种的不断上市,新的投资工具和理念的推出,需要从业人员尽快加以了解和掌握。除了加强自身的学习之外,还可聘请相关行业协会以及高等院校的专家进行专业化、系统化的传授。另外,因许多新的交易软件和分析软件不断推陈出新,也需要有针对性的培训来帮助员工熟练运用。(2)交易所和期货业协会的培训。三大交易所和中国期货业协会每年都会在各地举办不同内容、不同主题的培训,期货公司应积极指派员工参加,从中可以获取系统化、规范化的信息,有助于及时掌握和更新各类知识。(3)出国培训。随着国际经济一体化进程的不断加快,中国期货业与世界期货业的交往和联系日趋紧密,内、外盘联动已经成为期货市场的显著特征。一旦条件成熟,期货公司可以派员去国外的交易所和期货公司进行培训,学习国外先进的期货理念、管理方式、交易机制和运作模式,全方位提高期货公司的整体水平。(4)语言培训。由于每天都要与外盘行情打交道,这就使得外语在期货公司的日常工作中显得非常重要,尤其是行情研发这一块。期货公司可以定期对员工进行外语培训。(5)服务培训。期货公司作为金融中介机构,其服务功能显得日趋重要。目前,投资者对于期货公司的要求已经不仅仅停留在传统意义上的服务,期货公司之间的竞争也不仅仅局限于硬件环境的提升,更重要的是服务水平的高低,这就要求期货公司的员工必须具备良好的服务意识和周到的服务方式。
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