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长沙银行零售业务部组织“零售业务网点销售管理培训”
受金融脱媒和利率市场化因素影响,零售业务发展成为了各家商业银行竞争的主要阵地和方向,而以招行为代表的一些商业银行零售业务发展的成功昭示了网点销售转型的重要性。
在这样的形势下,4月19日,长沙银行零售业务部组织全行零售业务条线进行了一场“零售业网点销售管理”专题培训,来自各分支行零售主管行长、零售部门负责人齐聚总行28楼一培训室,接受深圳市卓越成长管理顾问有限公司咨询专家杨雄军总经理的专题讲解。
课程首先介绍了目前同业网点转型情况,并以大量数据和事实论证了网点转型的重要性,阐述了网点转型目标、内容和步骤。随后,咨询专家重点论述了网点销售效率分析构建模型的八个到位:氛围营造到位;人员配置到位;岗位联动到位;客户管理到位;工具使用到位;日常管理到位;片区开发到位;绩效考核到位;并于最后提出应从机制、模式和专家三个层次来有效推行转型工作。
课程中,参训人员深受启发,纷纷就零售业务相关问题进行提问和咨询,对长沙银行的网点转型工作跃跃欲试。
作为零售业务网点销售转型的系列工作之一,本次培训课程给长沙银行零售业务网点销售转型提供了全新理念和模式参考,总行零售业务部将根据全行战略规划和分支行需求,组织细化相关转型培训,并尝试以网点试点为基础,逐步推进零售业务销售管理的全面转型。
据了解,深圳市卓越成长管理顾问有限公司是一家专注于银行网点转型、营销管理体系整合、职业化营销团队训练的专业营销咨询机构。该公司曾先后为招商银行、农业银行、邮政储蓄银行、中信银行等提供了“网点销售管理”咨询辅导服务,取得了辉煌业绩。
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