国税培训

五华区国税局按照党的群众路线教育实践活动整改方案要求，以《全国县级税务机关纳税服务规范》试运行和全省税收工作标准化试点为契机，加强教育培训，提升干部素质。

五华区国税局制定出2014年度《标准化质量环境（iso）绩效考评管理体系培训工作》计划，以iso标准化绩效考评为培训主题，设置培训内容和辅助教学。培训工作做到了“六个”到位。

一是教学保障到位。培训之前，从培训的教学内容、活动安排、组织管理到后勤保障都进行了详细周密的准备与部署。

二是培训课程到位。开设了iso标准化绩效工作概述、税收法规业务、人事教育及iso考评管理、纳税服务规范与礼仪规范、征管业务和货物与劳务税业务等13类教学课程。

三是辅助教学到位。辅助教学集智力、应变及趣味于一体，结合“便民春风行动”及规范纳税服务工作，积极开展“为纳税人办好事，让纳税人好办事”情景剧汇演，把日常工作中的税收政策宣传、办税流程、服务标准、税收礼仪等内容，生动直观地寓于情景剧中，从不同的角度反映了税务人员转变服务观念，深化服务内涵、创新服务的新举措，强化了团队合作精神、展现了团队和个人形象的风彩。

四是组织管理到位。培训期间，为增强培训实效，培训实行“考核式”管理，培训期间没有领导干部之分，只有老师与学生之别。班长、班委和各组组长能率先垂范、以身作则，在班级管理及活动的组织中发挥了积极有效的作用，学员们主动配合，使班级各项活动开展井然有序充满活力。

五是培训纪律到位。全体参训学员都能够严格遵守培训管理规定，以饱满的精神状态完成好培训。

六是培训效果到位。为不断完善，持续改进，每期培训都对每位授课老师培训效果进行测评，从培训收集的测评表来看，学员对培训在目标定位、计划安排、课程设置、人员配备、培训收获等十个方面的满意度达到了95%。

从满足服务对象的需求来制定标准，最大限度简化工作流程和中间环节，不断强化每个人的执行力、沟通能力和协作精神，用持续改进工作的方式方法，提高工作的效率与质量。在工作中，树立“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念，真正为纳税人提供高效、快捷和贴心的纳税服务，确保《全国县级税务机关纳税服务规范》在全局顺利推行。

企业培训教练与他的学员们在线英语培训风起云涌-培训机构蜂起分抢蛋糕四大奇书 Confucius' Analects in Latin 钗头凤·唐婉论语今译12 2012年培训市场的五大趋势培训回扣教育培训行业一派火热风投兴奋急攻魔鬼拓展培训名师培训班民办培训机构管理办法寒假培训杭州企业家培训