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论人力资源经理的修养 浪淘沙·面试通知小窍门 金刚经中的人力资源管理 人力资源
培训经理
培训经理堪称企业营养剂
新员工入职，都会迎来一场新员工培训。负责宣讲企业文化、公司规范的往往是公司的培训经理。而在招聘会现场，企业系统的培训项目、顺畅的提升空间，也成了吸引优秀人才的优势。这些都离不开培训经理的努力。
不过，有百万年薪的人力资源总监珠玉在前，培训经理的职场光芒或许被掩盖了。
近日，杭州一企业管理咨询公司就开出30万—100万年薪，招聘“企业培训课程开发总经理”。优先录取有MBA工商管理硕士文凭，有企业大学或500强企业工作经验，能自主研发培训课程的求职者。那么，培训经理是不是一个值得开采的“潜力股”岗位呢？
企业重视 培训经理拿高薪
为适应市场的需求和挑战，企业和职工都要不断进步和学习。不过，如何安排各岗位的培训时间、内容和方式？如何获得较好的培训效果？如何控制培训的成本？要解决这一揽子的相关问题，就都是培训经理的任务了。
“其实，培训经理通常是人力资源总监的下属，或者是培训部门的负责人。在杭州的企业里，培训经理的年薪参差不齐，一般水平是10万元到25万元。不过，若是企业商学院的院长、培训机构的培训经理，年薪往往会在30万以上。”
杭州坤石企业管理咨询有限公司总经理刘远靖介绍，培训经理的薪资水平，往往和企业对培训工作的重视程度成正比。
要知道，人才的培训和开发，只是人力资源工作的六大块内容之一。但在一些新人引入量大、技术性岗位流动性大的企业，培训工作就成了重中之重。“有些企业会给培训经理一个副总监的位置，比如，人力资源部副总监兼培训经理。”猎人猎头总经理郎越时说。
在企业里，针对销售岗位的大小培训很丰富。某大型人寿保险公司的资深保险代理人介绍，该公司的新人入职3个月、6个月都会有培训，只有通过了培训才能升职。平时，除了有企业大学的各类金融课程、管理课程，早晚会也有经验分享课。而能做讲师的员工，该公司就会有奖励。
“这两年，互联网金融、电子商务的热潮，让相关人才成为了香饽饽。对企业来说，除了从外面重金吸纳人才，在内部培养自己的人也是很重要的，这也是培训经理的职能。”郎越时说。
而在培训机构、管理咨询公司里，培训经理需要开发课程、组织销售工作，其培训课程是企业的产品。在这些公司，培训经理等岗位有核心地位，而他们的薪资也会比企业培训经理多一笔有弹性的销售收入。
不擅长讲课也能胜任培训经理
想成为一名培训经理需要有什么能力呢？在不少人的脑海里，恐怕都会浮现一个答案—会讲课。“其实，培训经理是组织者，培训师才是讲课者。所以，这个岗位最看重组织能力和人脉资源。”刘远靖介绍。
方女士是杭州一物业公司的培训经理。在她的工作日程里，有项目调查与需求评估、提交培训建议、组织培训、制订岗位手册等工作。而且，每项工作都有持续性，标准也会不断更新，所以只能说暂时告一段落，还是需要不断改进的。“做保安、做保洁、做客服，我们做培训的能有多少经验，还需要在公司里找优秀的员工来分享。所以，针对一线员工的培训讲师，通常是有一技之长的员工或主管。但我们需要做人员组织和内容的整理、包装。”
从大处讲，培训经理要建立和管理企业培训体系，制订和实施培训计划，开拓内外部的培训渠道和培训资源，从小处讲，培训经理要选拔、培养和管理内部培训师，提供高质量的岗前培训和提高培训。
所以，企业培训并不只限于一线员工，它惠及公司每一个人。方经理介绍，她会给公司中高管理层准备一些职场礼仪、管理学、成功学的课程。这些课程的讲师都要从外面的培训机构邀请，一堂课也需要花费几千元到几万元不等。
其实，方经理也并不满足于“组织者”的角色。“培训经理要有一定威信，一定的‘讲授’能力还是需要的。虽然，在实际操作的技巧上，我们和一线员工有差距。但我们对于公司制订的岗位标准、工作规范更了解，所以，这方面的课是我的强项。”方经理说，“你凭什么说别人的课不好听呢？你就要拿出好的讲课来说明。现在，大家觉得开会、开课的培训很枯燥。所以，我们还会用茶话会、现场示范的方式来上课，效果不错。”
不过，在刘远靖看来，在企业做培训经理授课能力并非必要。“讲课讲得好，有原创能力，培训经理就不会安于企业的工作。卖课程更赚钱，自然就成了他们发展的重心了。从这个角度来看，授课能力反而会是不安定因素了。”
培训经理还得会把握企业发展战略
在培训机构工作，培训经理能获得课程的销售收入，年薪可过30万元。话虽如此，但因为要开发原创课程、带领销售团队，这类培训经理想要获得成功，需要有较全面的个人能力。
但是，无论是在培训机构还是在普通企业，顶尖的培训经理都必备一项能力—把握企业的发展战略。
郎越时将培训经理分为三个层次。初级层次，培训新人，宣讲企业文化，专业技能培训等；中等层次，需要掌握一些业务知识，能有提升员工能力的清晰思路。高等层次，了解公司战略方向，对组织、人才能力进行评估，弥补战略短板。
“其实，培训就是一种战略管理手段。培训都要围绕企业战略、现实问题来展开。简单地说，就是‘缺什么补什么’。”郎越时介绍。
不过，要从战略角度做培训工作并不容易。比如，培训经理的培训规划必须站在公司整个层面的高度来进行，提高培训绩效；同时，培训经理又要全面了解各业务部门的状况，能对业务部门的能力做评估，有针对性地开展培训。
“比如，公司今年要拿下一些高端写字楼的项目。我们就要有针对性地增强楼宇管理的培训，尽快培养出一批可用的人才。”方经理说。而在郎越时看来，企业要发展，销售、人力、技术、财务、行政等岗位都需要制订培训战略。“他们对公司战略和人才能力的匹配一定要敏感。销售和财务的沟通有问题，人力没有招到足够的员工，新技术的更新和推广……培训经理需要从大处着眼，却要从小处下手。”
有观点认为，因为培训工作需要多样的跨专业的知识、技能和工作经验，“冰冻三尺非一日之寒”，所以该岗位是“越老越吃香”的。而且，除了成长为人力资源总监、企业培训顾问，优秀的培训经理也有机会成为高层管理者。“首先，培训经理是接触新的理念、知识和方法的最早、最多的岗位。在公司内部，他要和高层老总、一线员工有长期的紧密联系、沟通，再加上有企业战略眼光，做总裁助理也会得心应手。”郎越时说。
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